Základy úspešnej argumentácie v náročných situáciách

Radi by ste sa zdokonalili v tom, ako reagovať na námietky či pracovať s nesúhlasom počas diskusie? Stalo sa Vám, že hoci ste boli argumentačne dobre pripravený, neskôr ste svoje argumenty nepoužili dostatočne efektívne? Uvedomujete si, že Vaše analytické schopnosti sú výborné, napriek tomu v dialógu pravdepodobne vysielate nejaké signály, ktoré druhá strana okamžite využije vo Váš neprospech? Možno sú to signály neistoty, možno je to spôsob, akým reagujete v strese, podvedomý pohyb, spôsob, ako sedíte, možno je to tempo reči alebo niečo celkom iné? Hnevá Vás to a ste rozhodnutý s tým niečo urobiť? 

Náš kurz je koncipovaný tak, že jeho absolventi budú po skončení:

- Poznať základné princípy teórie argumentácie a techniky predkladania argumentov

- Vystupovať sebaisto v náročných komunikačných situáciách a vedieť ako čeliť námietkam a nesúhlasu

- Uplatňovať spôsoby, ako si získať poslucháčov a techniky, ako zvýšiť pravdepodobnosť súhlasu a akceptáciu svojho názoru

Kurz odporúčame: manažérom vrcholového a stredného manažmentu, majiteľom firiem, obchodníkom a všetkým tým, ktorí verejne vystupujú a prezentujú

Obsah

1.  Predpoklady sebaistého vystupovania

2.  Analýza partnera a situácie, stanovenie cieľa

3.  Zber argumentov, ich zhodnotenie a optimalizácia

4.  Reč tela

5.  Argumentácia (fráze, ktoré oslabujú presvedčivosť)

6.  Hlasový prejav (intenzita hlasu, posadenie hlasu, tempo, intonácia, prosodika, atď.)

7.  Faktory prostredia

8.  Technika 5 krokov a ich varianty

9.  Reakcie na námietky a nesúhlas

10. Prípadové štúdie

11. Tímové riešenie zadania klienta

Časový rámec tréningu: 2 dni